Ege Üniversitesi
HİZMET SEKTÖRÜNDE DUYGUSAL EMEK DAVRANIŞLARININ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: BOYNER ÖRNEĞİEFFECT OF EMOTIONAL LABOR BEHAVIOURS ON CUSTOMER RELATIONS IN SERVICE SECTOR: BOYNER EXAMPLE |
Duygusal Emek,Müşteri ilişkileri Yönetimi,Davranış Boyutları,Hizmet Sektörü,Müşteri İlişkileri, |
Emotional Labor, Customer Relations Management, Dimensions of Behaviour, Service Sector, Customer Relations, |
|